Frequently Asked Questions
Ce produse lansati?
În prezent, avem disponibile două modele distincte de tricouri, fiecare în variantele de culoare alb și negru.
Cum îmi aleg mărimea?
Pe pagina fiecărui produs, vei găsi un tabel cu mărimi („size chart”) – este locul ideal de unde poți vedea marginile exacte
(ex: bust, lungime, lățime etc.)
Pot returna sau schimba un articol?
Da,
retururile sunt acceptate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea
comenzii, dacă articolele sunt neuzate, cu etichetele originale și în ambalajul
original. Pentru detalii, consultă Return Policy .
Ce fac dacă primesc un produs defect sau greșit?
Te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore de la primirea comenzii, la adresa de E-mail exiles.co@gmail.com ,furnizând numărul comenzii și fotografii clare ale produsului.
Cum îngrijesc articolele vestimentare EXILES?
Pentru a păstra tricoul în stare bună și a-i prelungi durata de viață, urmează aceste recomandări:
- Spală-l la maxim 30 °C cu culori similare.
- Nu folosi înălbitor.
- Călcare: Călca-l pe dos, la temperatură scăzută, fără a aplica fierul direct pe print
- Curățare chimică: Nu este recomandată.
Aceste instrucțiuni sunt valabile pentru toate tricourile EXILES, care sunt confecționate din bumbac organic de calitate superioară.
Unde pot vedea mai multe imagini cu tricourile?
Verifică Lookbook nostru și urmărește-ne pe Instagram @exiles_clothing